మీ క్రెడిట్ కార్డుపై ఛార్జీతో పొరపాటున సమస్యలు ఉంటే, మీ క్రెడిట్ కార్డ్ జారీ చేసినవారికి క్రెడిట్ వివాద లేఖ సహాయపడుతుంది. ఈ అక్షరాలలో ఏ సమాచారాన్ని ఉంచాలో తెలుసుకోవడం వల్ల మీ ఖాతాకు సాధ్యమైనంత తక్కువ ఇబ్బంది ఉంటుంది.
క్రెడిట్ వివాద లేఖ రాయండి
మీరు ఒక వ్యాపారితో మాట్లాడిన తరువాత మరియు మీరు క్రెడిట్ వివాదాన్ని వెంటనే పరిష్కరించలేక పోయిన తరువాత, వెంటనే మీ క్రెడిట్ కార్డ్ జారీదారు యొక్క కస్టమర్ సేవా విభాగాన్ని సంప్రదించండి. మీ హక్కులను పరిరక్షించడానికి, మీరు వివాదం చేస్తున్న ఛార్జీతో మొదటి బిల్లింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లో తేదీ నుండి 60 రోజులలోపు మీ క్రెడిట్ కార్డ్ జారీచేసేవారికి వివాదాన్ని లిఖితపూర్వకంగా నివేదించాలి. మీ వివాదాన్ని ఫోన్‌లో వివరిస్తే సరిపోదు.
సంబంధిత వ్యాసాలు- క్రెడిట్ కార్డ్ రుణాన్ని ఏకీకృతం చేయడానికి ఉత్తమ మార్గాలు
- మంచి క్రెడిట్ స్కోరు పొందడానికి ఐదు మార్గాలు
- క్రెడిట్ చరిత్రను ఎలా నిర్మించాలి
కొంతమంది క్రెడిట్ కార్డ్ జారీచేసేవారు మీ కోసం ఒక వివాద లేఖను రూపొందించవచ్చు, అయినప్పటికీ మీరు సంతకం చేసి, మీ రశీదు మరియు మీరు వ్యాపారికి పంపిన కరస్పాండెన్స్ వంటి డాక్యుమెంటేషన్‌ను అటాచ్ చేయాలి.
మీ స్వంత క్రెడిట్ వివాద లేఖ రాయడం సులభం. మీ కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధి లేఖలో చేర్చమని చెప్పేది జాగ్రత్తగా వినండి. చాలా అక్షరాలకు ఈ క్రింది సమాచారం ఉండాలి:
మరణానికి ముందు అర్థం ఏమిటి
- మీ స్టేట్మెంట్ నుండి లావాదేవీ తేదీ మరియు లావాదేవీ సంఖ్య
- వ్యాపారి పేరు
- తెలిస్తే లావాదేవీ ఎక్కడ జరిగిందో చిరునామా
- వివాదాస్పద ఛార్జ్ మొత్తం- ఇది మొత్తం లేదా మొత్తం మొత్తంలో భాగం అయినా
- ఛార్జ్ లోపం అని మీరు ఎందుకు అనుకుంటున్నారు (తప్పు చిట్కా మొత్తం, నకిలీ ఛార్జ్, అనధికార ఛార్జ్ మొదలైనవి)
- వ్యాపారితో వివాదాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేసారు
- ఈ లేఖపై తేదీని ఉంచండి మరియు మీ లేఖపై సంతకం చేయండి, అక్షరం చివరిలో మీ పేరును టైప్ చేయవద్దు
మీరు డాక్యుమెంటేషన్ మెయిల్ చేసిన తేదీని నిరూపించమని అభ్యర్థించిన రిటర్న్ రశీదు ద్వారా లేఖ మరియు ఏదైనా డాక్యుమెంటేషన్ కార్డు కార్డుదారునికి తిరిగి మెయిల్ చేయండి. మీరు మీ చెల్లింపులను పంపిన చిరునామాకు లేఖను మెయిల్ చేయవద్దు. బదులుగా, 'బిల్లింగ్ విచారణలు' కోసం చిరునామా కోసం చూడండి. ఇది మీ స్టేట్మెంట్ వెనుక భాగంలో ఉండాలి. మీకు దొరకకపోతే, కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేసి అడగండి.
ఇక్కడ ఒక లేఖ యొక్క ఉదాహరణ:
ప్రియమైన సర్ లేదా మేడమ్,
పిల్లికి ఎంత వయస్సు ఉండాలి అని ప్రకటించాలి
నా క్రెడిట్ కార్డ్ ఖాతాలో [వ్యాపారి పేరు] నుండి [మొత్తాన్ని] వసూలు చేయడానికి నేను వ్రాస్తున్నాను. ఈ ఛార్జ్ నా బిల్లింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌లో [తేదీ చొప్పించు] నాటిది. వివాదాస్పద ఛార్జ్ ప్రదక్షిణతో నేను స్టేట్మెంట్ కాపీని జతచేసాను. ఈ ఛార్జ్ రివర్స్ కావాలని నేను కోరుకుంటున్నాను ఎందుకంటే [ఇక్కడ ఎందుకు వివరించండి]. నేను వ్యాపారితో సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించాను, కాని వారు [తిరస్కరించారు, వ్యాపారం నుండి బయటపడ్డారు, మొదలైనవి].
ఫెయిర్ క్రెడిట్ బిల్లింగ్ చట్టం క్రింద, ఈ లోపాన్ని సరిచేయాలని మరియు ఛార్జీకి సంబంధించిన ఫైనాన్స్ ఛార్జీలు మరియు ఫీజులు నా ఖాతాకు జమ చేయాలని నేను అభ్యర్థిస్తున్నాను. నా వివాదానికి మద్దతుగా, నేను [సరైన మొత్తంతో అమ్మకపు రశీదు, చెల్లింపు రుజువు, మీ వాలెట్ దొంగిలించబడితే పోలీసు నివేదిక యొక్క కాపీ మొదలైనవి] జతచేస్తున్నాను. దయచేసి వీలైనంత త్వరగా ఈ సమస్యను పరిశోధించి సరిదిద్దండి.
స్కాచ్ విస్కీ వలె ఉంటుంది
భవదీయులు,
మీ సంతకం
మీ ముద్రించిన పేరు
ఆవరణలు: [ఆవరణల సంఖ్య]
తదుపరి విచారణ
మీరు మీ లేఖను మీ క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీకి మెయిల్ చేసిన కనీసం రెండు వారాల తర్వాత ఫోన్ కాల్‌తో ఎల్లప్పుడూ అనుసరించండి. అప్పుడప్పుడు కరస్పాండెన్స్ మెయిల్‌లో పోతుంది మరియు ఇది మీ వివాదం పరిష్కారాన్ని ఆలస్యం చేస్తుంది. మీ క్రెడిట్ కార్డ్ జారీచేసేవారు మీ డాక్యుమెంటేషన్ అందుకున్నారని మీకు ప్రతిస్పందించడానికి 30 రోజులు ఉన్నాయి. ఫెడరల్ చట్టం ప్రకారం, క్రెడిట్ కార్డ్ వివాదాలను కార్డ్ జారీచేసేవారు మీ వివాద లేఖను స్వీకరించిన తర్వాత రెండు బిల్లింగ్ చక్రాలలో (లేదా 90 రోజులు) పరిష్కరించుకోవాలి.
అదనపు సమాచారం కోసం మీ క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీ మిమ్మల్ని సంప్రదించినట్లయితే, త్వరగా స్పందించండి. సాధారణంగా అదనపు సమాచారం ఫోన్ ద్వారా ఇవ్వవచ్చు లేదా చెల్లుబాటు అయ్యే సంతకంతో మీ అసలు వివాద లేఖను కలిగి ఉన్న తర్వాత ఫ్యాక్స్ చేయవచ్చు.
వివాద పరిష్కారం
మీరు ఛార్జీని వివాదం చేస్తున్నప్పుడు, మీ బిల్లులో ఆ భాగాన్ని మీరు చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. అయితే, మీ స్టేట్‌మెంట్‌లో కనిపించే ఇతర ఛార్జీలను చెల్లించాల్సిన బాధ్యత మీపై ఉంది. క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీలు వివాదాస్పద ఛార్జీపై పరిశోధన చేస్తున్నప్పుడు మీ ఖాతాలో తాత్కాలిక క్రెడిట్‌ను ఉంచుతాయి.
యాక్రిలిక్లను తొలగించిన తర్వాత నేను నా గోళ్ళపై ఏమి ఉంచాలి
మీ క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీ విధానం ప్రకారం మీకు అనుకూలంగా పరిష్కరించబడిన వివాదాలు మీ ఖాతాకు జమ చేయబడతాయి. వివాదం పరిష్కరించబడిన ఒక బిల్లింగ్ చక్రంలో ఇది సంభవించవచ్చు.
